שאלות נפוצות
אנחנו מציעים לְשַׁחְרֵר משלוח סטנדרטי מקומי בארה"ב ובהונג קונג בכל ההזמנות מעל $120.
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי המשלוח, החובה או המכס שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת hello@ollu-shop.com
כרגע, אנחנו לא מציעים משלוח בינלאומי מחוץ לארה"ב והונג קונג, אבל אנחנו עובדים על זה!
לא אוהב את האולו שלך? אל דאגה, יש לך 30 יום להחזיר את המסגרות הלא בלויות שלך, עלינו.
כדי להתחיל אתה חוזר, נא לשלוח דוא"ל hello@ollu-shop.com להנחיות. מסגרות חייבות להיות ללא שחיקה ולהישלח בחזרה עם אריזה מקורית כדי להתקבל.
שימו לב שכל פריטי המכירה בארכיון הם סופיים. למידע נוסף ראה כָּאן.
כל משקפי Ollu מגיעים עם אחריות יצרן לשנה, בתוקף מתאריך הרכישה המקורי. אמנם יש לנו מספר בדיקות בקרת איכות לפני שהמסגרות נשלחות אליך, אבל אם אתה מוצא פגם ביצרן, נשמח להחליף את המסגרות שלך אם הן במלאי.
האחריות מכסה:
- פגמי ייצור בצירים, בחוט הליבה או במסגרות
הצו כן לֹא לְכַסוֹת:
- אבדה או גניבה
- בלאי רגיל
- שריטות משימוש לא נכון או רשלנות
- נזק מכוון
להגשת תביעת אחריות נא ליצור קשר חello@ollu-shop.com ולכלול הוכחת רכישה (מספר הזמנה או קבלה) יחד עם תמונות של הפגמים.
כֵּן. כל העדשות שלנו מספקות הגנת UVA + UVB מלאה.
העדשות שלנו מאושרות UV400, מה שאומר שהן מספקות כמעט 100% הגנה מפני קרני אור אולטרה סגול מזיקות, חוסמות אורכי גל של עד 400 ננומטר, כולל קרני UVA ו-UVB. נוסף על כך, הוספנו ציפוי נוסף נגד השתקפות לכל משקפי השמש שלנו.
רוב האנשים מודעים לנזק שקרני UV יכולות לגרום לעור שלהם, אבל העיניים שלך רגישות פי עשרה לקרני UV מאשר העור שלך.
כל המשקפיים שלנו עברו גם את הסטנדרטים שנקבעו לעדשות מוגנת UV באמריקה, אירופה, אוסטרליה וניו זילנד.
ניתן להפוך את כל המסגרות שלנו (שמש ואופטיות) לעדשות מרשם אצל האופטומטריסט המקומי שלך.
המסגרות האופטיות שלנו מגיעות עם עדשות דמה מבוססות ביו שניתן להחליף בקלות לעדשות מרשם אצל האופטומטריסט הקרוב אליכם.
אחסון נכון של המשקפיים הוא הדרך הטובה ביותר להבטיח שהן יחזיקו מעמד לאורך שנים.
כדי למנוע שריטות, הקפידו לאחסן אותם תמיד בתיק הקשיח או הפאוץ'. אחסנו תמיד את משקפי השמש שלכם במקום קריר ויבש. לטיפול הטוב ביותר, אנו ממליצים לרכוש את ערכת הניקוי שלנו ולהשתמש באופן קבוע בספריי העדשות לניקוי העדשות.